Progetto GEMINO
Rete tra Centri di Ascolto e Servizi Sociali.
"Promozione di un progetto pilota di messa in rete dei centri informativi e di ascolto con il sistema dei
servizi e degli interventi sociali al fine di sperimentare modalità innovative di rilevazione
e di scambio delle informazioni unificate fra pubblico e privato".
Per le caratteristiche di valore sociale e di messa in rete degli sportelli
pubblici e privati, la Regione ha approvato il progetto stilandone il protocollo
operativo con le Caritas proponenti.
Il progetto, denominato "Gemino", che attualmente si trova nella sua seconda fase,
nasce dalla consapevolezza che le parrocchie ed, in particolare, quando presenti,
i Centro di Ascolto della Caritas rappresentano per la persona in stato di bisogno
un interlocutore dal volto umano, in grado di assolvere le richieste di prima necessità
ma anche di offrire servizi di secondo livello quali orientamento, accompagnamento,
mediazione sociale, grazie a rapporti intrattenuti con i servizi sociali di riferimento.
Tuttavia, se la rete tra i servizi degli ambiti territoriali sociali della
Regione Abruzzo può considerarsi attiva, non così è per il collegamento dei servizi
di informazione ed ascolto del privato sociale, che risulta insufficiente o
non collegato con la rete pubblica dei servizi alla persona. Tale mancanza ha
delle evidenti ripercussioni negative che ben conosciamo per affrontarle quotidianamente:
carenza di coordinamento fra le azioni di sostegno sociale erogate dagli enti
pubblici e da quelli privati, duplicazione di interventi di aiuto e sostegno
sugli stessi utenti, sovrapposizione di competenze, flussi informativi parziali e non stabili.
La pratica dell'Ascolto, tramite l'intervento di operatori dedicati al servizio,
e lo sviluppo di un software in grado di gestire un collegamento in tempo reale
tra enti partner ed istituzioni, consentirà a "Gemino" di seguire in maniera
efficiente coloro che ci chiedono aiuto per necessità o bisogno e che noi,
come Chiesa, siamo chiamati ad accogliere nel segno della carità .
Nel corso degli anni l'esperienza dell'accoglienza messa in pratica nei nostri Centri
di Ascolto ha portato ad intessere stretti rapporti con le istituzioni del territorio
(Asl, Servizi Sociali del Comune, Provincia, Regione) e tramite questo progetto
vorremmo non solo consolidare questo rapporto, ma estenderlo a tutte quelle
realtà che operano nel sociale, con l'obiettivo comune di accogliere e fornire
soluzioni possibili a quanti si trovano in stato di bisogno.
oo Scheda Raccolta dati GEMINO
oo Report progetto GEMINO
oo Sito web PROGETTO GEMINO:
http://www.gemino.org